Menu główne:
REGULAMIN SKLEPU
W rozumieniu niniejszego Regulaminu Sprzedającym, Właścicielem sklepu internetowego publikowanego pod adresem: www.wfm.net .pl jest
Producent Mebli „Wągrowieckie Fabryki Mebli Sp. z o.o.”
REGON: 634194625,
NIP: 766-17-89-554
Nr KRS: 0000042390
Bank: Bank Handlowy SA 29103018270000000055731004
Adres : ul. Kcyńska 20 70, 62-100 Wągrowiec
Do kierowania wszelkich zapytań zapraszamy za pośrednictwem adresu e-mail: wfm@onet.pl oraz numerem telefonu: 067 26-80-654
Kupującym, Zamawiającym, Klientem – jest osoba korzystająca z oferty sklepu internetowego publikowanego pod adresem: www.wfm.net.pl
1. Warunkiem dokonywania zamówień jest wypełnienie formularza zamówieniowego znajdującego się na dole strony zamówienia. Wysłanie formularza dokonuje się poprzez pocztę e-mail i wymaga poprawnie skonfigurowanego programu pocztowego, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków. Można również wysłać e-mail z dokładnym opisem zamawianego wzoru.
2. Szczegóły realizacji zamówienia dotyczące tkaniny obiciowej są ustalane telefonicznie.
3. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie przez „Wągrowieckie Fabryki Mebli Sp. z o.o.”. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu.
4. „Wągrowieckie Fabryki Mebli Sp. z o.o.” prowadzą sprzedaż wysyłkową zgodną z prezentowaną ofertą.
5. W przypadku gdy Klient chce zakupić towar, którego parametry odbiegają od parametrów produktów znajdujących się w ofercie sklepu, należy przesłać e-mailem zapytanie o cenę i warunki dostawy. Zamówienie takie, jeśli będzie możliwe do realizacji, traktowane jest jako niestandardowe.
6. Wysyłający zamówienie oświadczają, że zapoznali się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązują się do jego przestrzegania, czego potwierdzeniem jest wysłanie zamówienia.
7. Zamówienia są przyjmowane każdego dnia, 24 godziny na dobę drogą elektroniczną. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15.00 ,w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania , anulowania lub zmiany warunków zamówienia w przypadku gdy:
o w ciągu 3 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia nie ma możliwości telefonicznego skontaktowania się z Zamawiającym,
o dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe,
o w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia i konsultacji telefonicznej nie wpłacono na konto Sprzedającego zaliczki lub wpłacono zaliczkę w kwocie mniejszej od uzgodnionej,
o występują okoliczności uniemożliwiające całkowicie lub czasowo realizację zamówienia. Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji.
9. Czas realizacji zamówienia wynosi do 28 dni roboczych. Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie o przewidywanym terminie dostawy.
10. Termin i sposób dostawy jest zawsze uzgadniany z Zamawiającym. Zakupione towary dostarczane są pod adres prywatny wskazany w formularzu zamówienia.
11. Dostawy realizowane są przez firmę spedycyjną na koszt zamawiającego.
12. Złożenie zamówienia lub zapytania w witrynie internetowej www.wfm.net.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie podanych w formularzu lub wiadomości elektronicznej danych, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku "O ochronie danych osobowych".
13. Podany przez Zamawiającego adres, adres e-mail, jak i telefon zostanie wykorzystany do realizacji umowy.
14. Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia.
15. Po uiszczeniu opłaty Kupujący ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera, celem sprawdzenia zgodności dostarczonego towaru z zamówieniem.
16. Wszystkie ceny w sklepie internetowym są podawane w pln i zawierają podatek VAT.
17. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
18. Zamówienia standardowe przyjmowane są do realizacji po otrzymaniu zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia brutto.
19. Proponujemy następujące formy płatności zaliczki: przelew na konto firmy .
20. Pozostała kwota zamówienia jest pobierana w gotówce przez kuriera przy dostawie towaru.
21. Faktura VAT jest wystawiana po otrzymaniu zapłaty za towar. Faktura jest wysyłana pocztą.
22. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów...", z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli towar nie został w żaden sposób zniszczony, nie zostało zdjęte lub naruszone przez Klienta opakowanie i towar nie nosi cech użytkowania mimo nienaruszania ww. opakowania. Zwracany towar należy zaopatrzyć w kartkę z dopiskiem "ZWROT" – równoważny oświadczeniu Klienta o odstąpieniu od zamówienia, oraz fakturę. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas o zamiarze wysłania towaru w celu uzgodnienia adresu wysyłki. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
23. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są dwuletnią gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne – towar należy odesłać. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas o zamiarze wysłania towaru w celu uzgodnienia adresu wysyłki. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę i dopisek "REKLAMACJA". Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.
24. W razie nieuzasadnionej reklamacji kosztami obsługi, oględzin i dostarczenia towaru do Sprzedającego, a po oględzinach do Kupującego, ponosi Kupujący.
25. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu są rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu jest protokół reklamacyjny spisany z udziałem kuriera.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.